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encuesta de satisfacción

Encuesta de satisfacción

Con la finalidad de conocer la opinión de los usuarios y mejorar la calidad del servicio que presta el OAR, queremos realizar estudios de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción de los ciudadanos, utilizando para ello el formulario "encuesta de satisfacción".

Los estudios de análisis de la demanda tendrán por objeto la detección de las necesidades y expectativas de los ciudadanos acerca de los aspectos esenciales del servicio, en especial sus requisitos, formas y medios para acceder a él y los tiempos de respuesta. Los trabajos de evaluación de la satisfacción de los ciudadanos tendrán por objeto la medición de la percepción que tienen éstos sobre el OAR y los servicios que presta.

Puntualmente, a través de esta web, te mantendremos informado de todo cuanto opinen los usuarios del servicio por medio de las encuestas.

 
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